गोपनीयता नीति

1. परिचय

JYL Balance («ऐप») वज़न, कैलोरी, मैक्रोन्यूट्रिएंट और पानी दर्ज करने के लिए एक मुफ़्त ऐप है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं।

2. डेटा संग्रह

आपके मुख्य ट्रैकिंग डेटा के लिए, JYL Balance ऑफ़लाइन काम करता है और हमारे सर्वर पर कुछ भी एकत्र नहीं करता।

ऐप पूरी तरह ऑफ़लाइन काम करता है। आपके द्वारा दर्ज डेटा (वज़न, कैलोरी, मैक्रोन्यूट्रिएंट, पानी, व्यक्तिगत नोट) केवल आपके डिवाइस पर, ब्राउज़र या नेटिव ऐप में संग्रहीत होता है। यह डेटा कभी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता।

• वज़न और वज़न माप
• भोजन और खाए गए खाद्य
• व्यक्तिगत लक्ष्य
• सेटिंग्स (भाषा, थीम, इकाइयाँ)
• नोट और टिप्पणियाँ

3. डेटा संग्रहण

आपका सारा डेटा स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है:

• वेब संस्करण: आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में (localStorage / IndexedDB)
• मोबाइल संस्करण: आपके डिवाइस के लोकल ऐप स्टोरेज में (निजी दस्तावेज़)

कोई क्लाउड सिंक नहीं, कोई दूरस्थ सर्वर नहीं, कोई केंद्रीय बैकअप नहीं। केवल आपके पास अपने डेटा तक पहुँच है।

4. कुकीज़ और ट्रैकर

JYL Balance आपके व्यवहार के बारे में डेटा एकत्र करने के लिए कोई ट्रैकिंग कुकी, कोई एनालिटिक्स कुकी और कोई तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करता। हम न Google Analytics, न Mixpanel और न ही कोई अन्य ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करते हैं।

केवल तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ का उपयोग हो सकता है (उदा. सत्र प्रबंधन के लिए)।

5. खाद्य डेटाबेस और सामुदायिक डेटाबेस

ऐप में एक पोषण संदर्भ डेटाबेस (CIQUAL, स्रोत ANSES) है जो ऑफ़लाइन उपयोग योग्य है। पैकेज्ड उत्पादों के लिए यह विश्वव्यापी सामुदायिक डेटाबेस Open Food Facts से पूछ सकता है, जिसे उसकी अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाता है।

तकनीकी कारणों (CORS) से, Open Food Facts को ये अनुरोध हमारे सर्वर पर एक रिले के ज़रिए जाते हैं। केवल आवश्यक क्वेरी भेजी जाती है (उत्पाद का नाम या बारकोड); आपके बारे में कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजा जाता, और ये अनुरोध संग्रहीत नहीं होते।

सामुदायिक उत्पाद डेटाबेस। जब आप कोई ऐसा उत्पाद स्कैन करते हैं जो मौजूदा डेटाबेस में नहीं है, तो ऐप सभी के लिए सेवा बेहतर बनाने हेतु उसे एक साझा उत्पाद डेटाबेस में जोड़ सकता है। वहाँ केवल उत्पाद डेटा संग्रहीत होता है (बारकोड, नाम, प्रति 100 ग्रा पोषण मान), कभी आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा या पहचानकर्ता नहीं।

6. आपके डॉक्टर के लिए रिपोर्ट (PDF)

ऐप आपको एक PDF रिपोर्ट बनाने की सुविधा देता है जिसे आप किसी चिकित्सा पेशेवर को दिखा सकते हैं। बनाने से पहले, आप दस्तावेज़ को व्यक्तिगत बनाने के लिए एक संवाद में नाम और पहला नाम दर्ज कर सकते हैं।

7. स्वास्थ्य डेटा (Health Connect / Apple Health)

ऐप Health Connect (Android) या Apple Health (iOS) के माध्यम से स्वास्थ्य डेटा सिंक करने की एक वैकल्पिक सुविधा देता है। आप इसे स्वयं सेटिंग्स में चालू करते हैं; डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है। चालू होने पर, ऐप केवल-पढ़ने के लिए निम्न डेटा पढ़ता है:

• आपके कदम;
• आपकी सक्रिय कैलोरी (शारीरिक गतिविधि से खर्च ऊर्जा)।
• पिछले 30 दिनों की आपकी वज़न रीडिंग;
• इम्पीडेंस स्केल द्वारा प्रदान किए जाने पर आपका बॉडी फैट।
• आपकी नींद की रातें (अवधि और चरण), जब कोई संगत डिवाइस उन्हें उपलब्ध कराए।

समुदाय चुनौतियाँ। उपरोक्त के अपवाद के रूप में, जब वैकल्पिक सुविधा «समुदाय चुनौतियाँ» सक्रिय हो, तो ऐप हमारे सर्वर को गुमनाम और समेकित रूप में सरल दैनिक योग भेजता है — दर्ज भोजन की संख्या, गिलास या लीटर पानी, वज़न मापन, कदम (केवल यदि स्वास्थ्य सिंक चालू हो) — जो एक गुमनाम डिवाइस पहचानकर्ता से जुड़े होते हैं। ये योग केवल सभी उपयोगकर्ताओं के लिए साझा सामूहिक लक्ष्य की गणना के लिए उपयोग होते हैं; ये आपकी पहचान से नहीं जुड़े, किसी व्यक्तिगत रैंकिंग की अनुमति नहीं देते, और कोई कच्चा डेटा (कदमों, वज़न का इतिहास आदि) प्रेषित नहीं होता। आप सुविधा बंद करके योगदान रोक सकते हैं।

8. थाली स्कैन (AI), किसी बाहरी सेवा को फ़ोटो भेजना

ऐप एक वैकल्पिक थाली स्कैन सुविधा प्रदान करता है: आप भोजन की फ़ोटो लेते हैं और एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता खाद्य पदार्थों, कैलोरी और मैक्रोन्यूट्रिएंट्स का अनुमान लगाती है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है।

फ़ोटो आपके डिवाइस से बाहर जाती है। आपके अन्य डेटा (जो स्थानीय रहता है) के विपरीत, जिस फ़ोटो का आप विश्लेषण करना चुनते हैं वह हमारे तकनीकी रिले (scan.jyl-balance.com) के माध्यम से आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए AI प्रदाता (जैसे Google Gemini) को केवल अनुमान बनाने के लिए भेजी जाती है। यह हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होती (भंडारण रहित रिले); प्रदाता द्वारा इसका प्रसंस्करण उस प्रदाता की शर्तों और गोपनीयता नीति के अधीन है।

आवाज़ से भोजन दर्ज करें। ऐप एक वैकल्पिक (Pro) आवाज़-इनपुट सुविधा भी देता है: आप अपना भोजन माइक्रोफ़ोन में बोलते हैं। वाक् पहचान आपके डिवाइस का सिस्टम करता है, Android पर लिप्यंतरण स्थानीय रूप से होता है, iOS पर Apple अपनी वाक् पहचान सेवा के माध्यम से ऑडियो प्रोसेस कर सकता है (Apple की गोपनीयता नीति के अधीन)। सभी मामलों में, फिर केवल लिप्यंतरित पाठ, कभी भी ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं, हमारे तकनीकी रिले (scan.jyl-balance.com) के माध्यम से खाद्य पदार्थों और कैलोरी का अनुमान लगाने के लिए AI प्रदाता को भेजा जाता है। ऑडियो हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किया जाता। यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है।

इस सुविधा का उपयोग केवल भोजन की फ़ोटो के लिए करें और लोगों या संवेदनशील जानकारी को शामिल करने से बचें। आप सेटिंग्स में किसी भी समय इसका उपयोग बंद कर सकते हैं। दिखाए गए मान अनुमान हैं जिन्हें सत्यापित किया जाना चाहिए।

9. प्रीमियम सदस्यता (RevenueCat)

वैकल्पिक प्रीमियम सदस्यता तीसरे पक्ष के प्रदाता RevenueCat के माध्यम से प्रबंधित की जाती है। आपकी सदस्यता सक्रिय करने, आपकी खरीद बहाल करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए, RevenueCat आपके खरीद इतिहास और एक अनाम ग्राहक पहचानकर्ता को संसाधित करता है। नाम या ईमेल पते की आवश्यकता नहीं है। यह डेटा केवल आपकी सदस्यता प्रबंधित करने के लिए उपयोग किया जाता है और RevenueCat की गोपनीयता नीति के अधीन है।

10. टिप्पणियाँ / सुविधा अनुरोध

ऐप की सेटिंग्स में हमें टिप्पणियाँ या सुविधा अनुरोध भेजने के लिए एक वैकल्पिक फ़ॉर्म शामिल है (मोबाइल ऐप्स में उपलब्ध)। यदि आप इसका उपयोग करते हैं, तो आपका संदेश, और आपका ईमेल पता केवल तभी जब आप इसे देना चुनें, हमारे सर्वर पर भेजा और संग्रहीत किया जाता है ताकि हम इसे पढ़ सकें और आवश्यकता होने पर उत्तर दे सकें। ईमेल वैकल्पिक है; इसके बिना भी आप अपना संदेश भेज सकते हैं। यह डेटा कभी बेचा या विज्ञापन के लिए साझा नहीं किया जाता।

11. रेफ़रल

वैकल्पिक रेफ़रल सुविधा आपको अपने परिचितों को आमंत्रित करने देती है। यदि आप भाग लेते हैं, तो ऐप द्वारा आपके डिवाइस के लिए उत्पन्न एक अनाम पहचानकर्ता हमारे सर्वर पर भेजा जाता है, केवल रेफ़रल का श्रेय देने और दुरुपयोग रोकने के लिए। यह आपकी पहचान से जुड़ा नहीं है और केवल तभी भेजा जाता है जब आप इस सुविधा का उपयोग करते हैं।

12. उपयोगकर्ता अधिकार (GDPR)

आपके डेटा के संबंध में आपके पास ये अधिकार हैं:

• पहुँच: आप ऐप में «निर्यात» सुविधा से सभी संग्रहीत डेटा तक पहुँच सकते हैं।
• हटाना: आप अपना डेटा कभी भी सीधे ऐप में हटा सकते हैं या अपने ब्राउज़र/डिवाइस का लोकल स्टोरेज खाली कर सकते हैं।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अपना डेटा JSON प्रारूप में निर्यात कर सकते हैं ताकि इसे कहीं और उपयोग कर सकें।
• सुधार: आप अपना डेटा सीधे ऐप में बदल या सुधार सकते हैं।

13. तकनीकी डेटा

JYL Balance ऐप उपलब्ध कराने वाले वेब सर्वर से न्यूनतम तकनीकी जानकारी प्राप्त कर सकता है, जैसे IP पता या ब्राउज़र प्रकार (सामान्य सर्वर लॉग)। यह जानकारी:

• व्यक्तिगत रूप से विश्लेषित नहीं की जाती
• केवल सर्वर की सुरक्षा और स्थिरता के लिए है
• होस्टिंग सर्वर की अवधारण नीति के अनुसार हटा दी जाती है

14. बाहरी लिंक

ऐप में अन्य वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं (Open Food Facts, Play Store, App Store आदि)। उनकी गोपनीयता नीतियों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

15. सुरक्षा

चूँकि आपका सारा डेटा स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है, सुरक्षा पूरी तरह आपके डिवाइस पर निर्भर करती है। हम अनुशंसा करते हैं:

• अपने डिवाइस को पासवर्ड या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण से सुरक्षित रखें
• अपना ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतन रखें
• नियमित बैकअप बनाएँ (निर्यात सुविधा से)

16. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव इस पेज पर एक नई «अंतिम अपडेट» तिथि के साथ प्रकाशित होंगे। बदलावों के बाद ऐप का निरंतर उपयोग सहमति माना जाता है।

17. संपर्क

इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए:

contact@jyl-balance.com

18. GDPR अनुपालन

JYL Balance सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुरूप है, क्योंकि:

• स्पष्ट सहमति के बिना कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं किया जाता
• आप अपने डेटा पर पूर्ण नियंत्रण रखते हैं
• डेटा केवल उन वैकल्पिक सुविधाओं के लिए तीसरे पक्ष के साथ साझा किया जाता है जिन्हें आप चालू करते हैं (देखें §8-11), विज्ञापन के लिए कभी नहीं
• आप अपना डेटा कभी भी हटा सकते हैं