رازداری کی پالیسی

1. تعارف

JYL Balance («ایپ») وزن، کیلوریز، میکرو نیوٹری اینٹس اور پانی کی نگرانی کے لیے ایک مفت ایپ ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں۔

2. ڈیٹا اکٹھا کرنا

آپ کے بنیادی ٹریکنگ ڈیٹا کے لیے JYL Balance آف لائن کام کرتا ہے اور ہمارے سرورز پر کچھ جمع نہیں کرتا۔

ایپ مکمل طور پر آف لائن چلتی ہے۔ آپ کا درج کردہ ڈیٹا (وزن، کیلوریز، میکرو نیوٹری اینٹس، پانی، ذاتی نوٹس) صرف آپ کے آلے میں، براؤزر یا مقامی ایپ میں محفوظ ہوتا ہے۔ یہ ڈیٹا کبھی ہمارے سرورز کو نہیں بھیجا جاتا۔

• وزن اور پیمائشیں
• کھانے اور استعمال شدہ غذائیں
• ذاتی اہداف
• ترجیحات (زبان، تھیم، اکائیاں)
• نوٹس اور تبصرے

3. ڈیٹا کا ذخیرہ

آپ کا سارا ڈیٹا مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے:

• ویب ورژن: آپ کے براؤزر کے مقامی ذخیرے میں (localStorage / IndexedDB)
• موبائل ورژن: آپ کے آلے کی ایپ کے مقامی ذخیرے میں (نجی دستاویزات)

کوئی کلاؤڈ ہم آہنگی نہیں، کوئی دور دراز سرور نہیں، کوئی مرکزی نقل نہیں۔ صرف آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

4. کوکیز اور ٹریکرز

JYL Balance آپ کے رویے کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے ٹریکنگ کوکیز، تجزیاتی کوکیز یا فریقِ ثالث کی اسکرپٹس استعمال نہیں کرتی۔ ہم Google Analytics، Mixpanel یا کوئی دوسرا ٹریکنگ پلیٹ فارم استعمال نہیں کرتے۔

صرف تکنیکی عمل کے لیے بالکل ضروری کوکیز (مثلاً سیشن کے انتظام کے لیے) استعمال ہو سکتی ہیں۔

5. غذائی ڈیٹابیس اور کمیونٹی ڈیٹابیس

ایپ میں ایک قابلِ اعتماد غذائی ڈیٹابیس (CIQUAL، ANSES ماخذ) شامل ہے، جو آف لائن قابلِ استعمال ہے۔ پیک شدہ مصنوعات کے لیے، یہ عالمی کمیونٹی ڈیٹابیس سے استفسار کر سکتی ہے Open Food Facts، جو اپنی رازداری کی پالیسی کے مطابق سنبھالا جاتا ہے۔

تکنیکی وجوہات (CORS) کی بنا پر، Open Food Facts کو یہ درخواستیں ہمارے سرور پر میزبان ایک ریلے سے گزرتی ہیں۔ صرف بالکل ضروری استفسار منتقل ہوتا ہے (مصنوع کا نام یا بارکوڈ)؛ آپ سے متعلق کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں بھیجا جاتا اور یہ درخواستیں محفوظ نہیں کی جاتیں۔

کمیونٹی مصنوعات ڈیٹابیس۔ جب آپ ایسی مصنوع اسکین کرتے ہیں جو موجودہ ڈیٹابیسز میں نہیں ہوتی، تو ایپ اسے صارفین کے مشترکہ مصنوعات ڈیٹابیس میں شامل کر سکتی ہے، تاکہ سب کے لیے خدمت کو بہتر بنایا جا سکے۔ وہاں صرف مصنوع کا ڈیٹا (بارکوڈ، نام، فی 100 گرام غذائی اقدار) محفوظ ہوتا ہے، کبھی ذاتی ڈیٹا یا آپ سے متعلق کوئی شناخت کنندہ نہیں۔

6. آپ کے ڈاکٹر کے لیے رپورٹ (PDF)

ایپ آپ کو صحت کے پیشہ ور کو دکھانے کے لیے PDF رپورٹ بنانے کی سہولت دیتی ہے۔ بنانے سے پہلے، ایک اسکرین آپ کو دستاویز کو ذاتی بنانے کے لیے نام اور کنیت درج کرنے دیتی ہے۔

7. صحت کا ڈیٹا (Health Connect / Apple Health)

ایپلیکیشن Health Connect (اینڈرائیڈ) یا Apple Health (iOS) کے ذریعے صحت کا ڈیٹا ہم آہنگ کرنے کی ایک اختیاری خصوصیت پیش کرتی ہے۔ آپ اسے خود ترتیبات میں فعال کرتے ہیں؛ بطورِ طے شدہ یہ بند ہے۔ فعال ہونے پر، ایپلیکیشن صرف پڑھنے کے لیے درج ذیل ڈیٹا پڑھتی ہے:

• آپ کے قدم؛
• آپ کی فعال کیلوریز (جسمانی سرگرمی میں جلائی گئی توانائی)۔
• پچھلے 30 دنوں کی آپ کی وزن کی پیمائشیں؛
• آپ کی چربی، جب امپیڈنس ترازو فراہم کرے۔
• آپ کی نیند کی راتیں (دورانیہ اور مراحل)، جب کوئی موافق آلہ انہیں فراہم کرے۔

کمیونٹی چیلنجز۔ مذکورہ بالا سے استثنا کے طور پر، جب اختیاری فیچر «کمیونٹی چیلنجز» فعال ہو، ایپ ہمارے سرور کو گمنام اور مجموعی انداز میں سادہ یومیہ میزان بھیجتی ہے — درج کیے گئے کھانوں کی تعداد، گلاس یا لیٹر پانی، وزن کی پیمائشیں، قدم (صرف اگر ہیلتھ سنک آن ہو) — جو ایک گمنام ڈیوائس شناخت کنندہ سے منسلک ہوتے ہیں۔ یہ میزان صرف تمام صارفین کے لیے ایک مشترکہ اجتماعی ہدف کے حساب کے لیے استعمال ہوتے ہیں؛ یہ آپ کی شناخت سے منسلک نہیں، کوئی انفرادی درجہ بندی ممکن نہیں بناتے، اور کوئی خام ڈیٹا (قدموں، وزن کی تاریخ وغیرہ) منتقل نہیں ہوتا۔ آپ فیچر بند کر کے حصہ ڈالنا روک سکتے ہیں۔

8. پلیٹ اسکین (AI)، کسی بیرونی سروس کو تصویر بھیجنا

ایپلیکیشن ایک اختیاری پلیٹ اسکین خصوصیت پیش کرتی ہے: آپ کھانے کی تصویر لیتے ہیں اور ایک مصنوعی ذہانت غذاؤں، کیلوریز اور میکرو نیوٹرینٹس کا تخمینہ لگاتی ہے۔ یہ بطورِ ڈیفالٹ بند ہے۔

تصویر آپ کے آلے سے نکل جاتی ہے۔ آپ کے دیگر ڈیٹا (جو مقامی رہتا ہے) کے برعکس، جس تصویر کا آپ تجزیہ کرنا منتخب کرتے ہیں وہ ہمارے تکنیکی ریلے (scan.jyl-balance.com) کے ذریعے آپ کے متعیّن کردہ AI فراہم کنندہ (مثلاً Google Gemini) کو صرف تخمینہ بنانے کے لیے بھیجی جاتی ہے۔ یہ ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کی جاتی (بغیر اسٹوریج ریلے)؛ فراہم کنندہ کی جانب سے اس کی پروسیسنگ اسی فراہم کنندہ کی شرائط اور رازداری پالیسی کے تابع ہے۔

آواز سے کھانا درج کریں۔ ایپ ایک اختیاری (Pro) صوتی اندراج کی سہولت بھی پیش کرتی ہے: آپ اپنا کھانا مائیکروفون میں بولتے ہیں۔ تقریر کی شناخت آپ کے آلے کا نظام کرتا ہے، اینڈرائیڈ پر نقل مقامی طور پر ہوتی ہے، iOS پر Apple اپنی تقریر شناخت سروس کے ذریعے آڈیو پر عمل کر سکتا ہے (Apple کی رازداری پالیسی کے تحت)۔ ہر صورت میں، پھر صرف نقل شدہ متن، کبھی آڈیو ریکارڈنگ نہیں، ہمارے تکنیکی ریلے (scan.jyl-balance.com) کے ذریعے AI فراہم کنندہ کو کھانوں اور کیلوریز کا تخمینہ لگانے کے لیے بھیجا جاتا ہے۔ آڈیو ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کیا جاتا۔ یہ سہولت پہلے سے طے شدہ طور پر بند ہے۔

اس خصوصیت کو صرف کھانے کی تصاویر کے لیے استعمال کریں اور لوگوں یا حساس معلومات کو شامل کرنے سے گریز کریں۔ آپ سیٹنگز میں کسی بھی وقت اسے استعمال کرنا بند کر سکتے ہیں۔ دکھائی گئی قدریں تخمینے ہیں جن کی تصدیق ضروری ہے۔

9. پریمیم سبسکرپشن (RevenueCat)

اختیاری پریمیم سبسکرپشن RevenueCat، ایک فریقِ ثالث فراہم کنندہ کے ذریعے منظم کی جاتی ہے۔ آپ کی سبسکرپشن فعال کرنے، خریداریاں بحال کرنے اور دھوکہ دہی روکنے کے لیے RevenueCat آپ کی خریداری کی تاریخ اور ایک گمنام سبسکرائبر شناخت کنندہ پر عمل کرتا ہے۔ نام یا ای میل پتہ درکار نہیں۔ یہ ڈیٹا صرف آپ کی سبسکرپشن کے انتظام کے لیے استعمال ہوتا ہے اور RevenueCat کی رازداری پالیسی کے تابع ہے۔

10. تبصرے / خصوصیات کی درخواستیں

ایپ کی سیٹنگز میں ہمیں تبصرے یا خصوصیات کی درخواستیں بھیجنے کے لیے ایک اختیاری فارم شامل ہے (موبائل ایپس میں دستیاب)۔ اگر آپ اسے استعمال کرتے ہیں تو آپ کا پیغام، اور آپ کا ای میل پتہ صرف اسی صورت میں جب آپ اسے فراہم کرنا منتخب کریں، ہمارے سرور پر بھیجا اور محفوظ کیا جاتا ہے تاکہ ہم اسے پڑھ سکیں اور ضرورت پڑنے پر جواب دے سکیں۔ ای میل اختیاری ہے؛ اس کے بغیر بھی آپ اپنا پیغام بھیج سکتے ہیں۔ یہ ڈیٹا کبھی فروخت یا اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کیا جاتا۔

11. حوالہ (ریفرل)

اختیاری ریفرل خصوصیت آپ کو اپنے قریبی لوگوں کو مدعو کرنے دیتی ہے۔ اگر آپ حصہ لیتے ہیں تو ایپ کی جانب سے آپ کے آلے کے لیے تیار کردہ ایک گمنام شناخت کنندہ ہمارے سرور کو بھیجا جاتا ہے، صرف ریفرلز منسوب کرنے اور بدسلوکی روکنے کے لیے۔ یہ آپ کی شناخت سے منسلک نہیں اور صرف اسی صورت میں بھیجا جاتا ہے جب آپ یہ خصوصیت استعمال کریں۔

12. صارف کے حقوق (GDPR)

آپ کے ڈیٹا پر آپ کے درج ذیل حقوق ہیں:

• رسائی: آپ ایپ کی «برآمد» خصوصیت کے ذریعے اپنے تمام محفوظ ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
• حذف: آپ کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا براہِ راست ایپ سے یا اپنے براؤزر/آلے کا مقامی ذخیرہ صاف کر کے حذف کر سکتے ہیں۔
• منتقلی: آپ اپنا ڈیٹا کہیں اور استعمال کرنے کے لیے JSON فارمیٹ میں برآمد کر سکتے ہیں۔
• تصحیح: آپ اپنا ڈیٹا براہِ راست ایپ میں تبدیل یا درست کر سکتے ہیں۔

13. تکنیکی ڈیٹا

JYL Balance کو اسے میزبان کرنے والے ویب سرور سے کم از کم تکنیکی معلومات مل سکتی ہیں، جیسے IP ایڈریس یا براؤزر کی قسم (معیاری سرور لاگز)۔ یہ معلومات:

• ذاتی طور پر پروسیس نہیں کی جاتیں
• صرف سرور کی سلامتی اور استحکام برقرار رکھنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں
• میزبان سرور کی برقراری پالیسی کے مطابق حذف کر دی جاتی ہیں

14. بیرونی روابط

ایپ میں دوسری ویب سائٹس یا خدمات کے روابط ہو سکتے ہیں (Open Food Facts، Play Store، App Store وغیرہ)۔ ہم ان کی رازداری کی پالیسیوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

15. سلامتی

چونکہ آپ کا سارا ڈیٹا مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے، سلامتی کا مکمل انحصار آپ کے آلے پر ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں:

• اپنے آلے کو پاس ورڈ یا بایومیٹرک تصدیق سے محفوظ کریں
• اپنے آپریٹنگ سسٹم کو تازہ رکھیں
• وقتاً فوقتاً بیک اپ لیں (برآمد خصوصیت کے ذریعے)

16. پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو تازہ کر سکتے ہیں۔ تبدیلیاں اس صفحے پر تازہ «آخری تازہ کاری» تاریخ کے ساتھ شائع کی جائیں گی۔ تبدیلیوں کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال ان کی منظوری تصور ہوگا۔

17. رابطہ

اس رازداری کی پالیسی یا آپ کے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے:

contact@jyl-balance.com

18. GDPR کی تعمیل

JYL Balance جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کی تعمیل کرتی ہے کیونکہ:

• واضح رضامندی کے بغیر کوئی ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کیا جاتا
• آپ اپنے ڈیٹا پر مکمل کنٹرول رکھتے ہیں
• ڈیٹا صرف ان اختیاری خصوصیات کے لیے فریقِ ثالث کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے جو آپ فعال کرتے ہیں (دیکھیں §8-11)، کبھی اشتہارات کے لیے نہیں
• آپ کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں